Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem nieidealna.pl.

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: KMAKE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Wincentego Pola 18, 35-021 Rzeszów, NIP: 8133936437 REGON: 542157029.

Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@nieidealna.pl

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w serwisie.

Cele przetwarzania danych

• realizacja zamówienia i dostarczenie zakupionej treści cyfrowej (ebooka) na wskazany adres e-mail,
• obsługa płatności za zamówienie,
• wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych,
• obsługa korespondencji i zgłoszeń od użytkowników,
• prowadzenie newslettera — jeżeli wyraziłaś lub wyraziłeś na to zgodę,
• prezentacja oferty oraz działania marketingowe, w tym remarketing.

Sposoby pozyskiwania informacji

• poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które trafiają do systemów Operatora,
• poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczek”).

2. Metody ochrony danych stosowane przez Operatora

• Miejsca wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji certyfikatem SSL — dane wprowadzone na stronie są szyfrowane i mogą zostać odczytane wyłącznie na docelowym serwerze.
• Operator okresowo zmienia hasła administracyjne.
• Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
• Operator regularnie aktualizuje oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych, w tym komponenty programistyczne serwisu.

3. Hosting

Serwis jest utrzymywany technicznie na serwerach operatora: lh.pl.

Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności technicznej, prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:

• zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych stron i plików),
• czas nadejścia zapytania i czas wysłania odpowiedzi,
• nazwa stacji klienta — identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
• informacje o błędach, jakie wystąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link),
• informacje o przeglądarce użytkownika,
• informacje o adresie IP,
• informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:

• firma hostingowa — na zasadzie powierzenia przetwarzania,
• operator płatności: PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu,
• banki — w zakresie obsługi rozliczeń,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami — na przykład przepisami o prowadzeniu rachunkowości. W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

• dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• oraz przenoszenia danych.

Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania. Prawo sprzeciwu nie może zostać wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności — w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Na działania Administratora przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi serwisu i realizacji zamówienia.

W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

Część dostawców usług wykorzystywanych przez Operatora — w szczególności Meta Platforms oraz Google — ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazywanie danych do tych podmiotów odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym standardowych klauzul umownych.

5. Informacje w formularzach

• Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną podane.
• Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
• Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza — na przykład w celu realizacji zamówienia lub obsługi kontaktu. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Ireland Limited). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Informacje o preferencjach gromadzonych przez sieć reklamową Google możesz przeglądać i edytować pod adresem google.com/ads/preferences.

Operator korzysta z piksela Meta (Facebook) oraz interfejsu Conversions API. Technologia ta powoduje, że serwis Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) wie, iż dana zarejestrowana w nim osoba korzysta z serwisu. Meta bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sama jest administratorem. Usługa wykorzystuje pliki cookies oraz — w przypadku Conversions API — informacje przekazywane z serwera Operatora w formie zaszyfrowanej.

Operator stosuje techniki remarketingowe pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. Warunkiem technicznym takich działań jest włączona obsługa plików cookies.

Operator może stosować rozwiązania automatyzujące działanie serwisu — na przykład wysyłkę wiadomości e-mail po odwiedzeniu konkretnej podstrony — o ile użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

8. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• utrzymanie sesji użytkownika oraz zawartości koszyka w trakcie składania zamówienia,
• zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania procesu zakupowego,
• realizacja celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.

W ramach serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, przechowywanymi w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki. Stałe pliki cookies przechowywane są przez czas określony w ich parametrach lub do czasu usunięcia przez użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie — przeglądarka umożliwia usunięcie plików cookies, a także ich automatyczne blokowanie. Szczegółowe informacje zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach serwisu, w tym na możliwość złożenia zamówienia.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika wykorzystywane mogą być również przez podmioty współpracujące z operatorem serwisu, w szczególności przez firmy: Google (Google Ireland Limited), Meta (Meta Platforms Ireland Limited) oraz PayU S.A.

9. Zarządzanie plikami cookies — jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa oraz utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze stron internetowych.

W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz przeglądarkę, z której korzystasz, i postępuj zgodnie z instrukcjami producenta: Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera. Na urządzeniach mobilnych: Android, Safari (iOS), Windows Phone.

Zgodę na pliki cookies marketingowe i analityczne możesz w każdej chwili wycofać, korzystając z ustawień cookies dostępnych na naszej stronie.